Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per E-Mail senden an:
unter Angabe der Bestellnummer und der Produkte, die zurückgegeben werden sollen.
Bedingungen für die Rückgabe
Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt:
-
unbenutzt sein
-
intakt sein
-
sich in der original verschlossenen Verpackung befinden
-
vollständig mit allen vorhandenen Siegeln oder Schutzvorrichtungen zurückgesendet werden
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden, insbesondere Parfüms, Kosmetikprodukte und Körperpflegeartikel.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendeadresse
Aria di Sicilia Swiss GmbH
Sedelstrasse 35
6020 Emmenbrücke
Schweiz
Rückerstattung
Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Die Rückerstattung bezieht sich ausschliesslich auf den Warenwert. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Beschädigte oder falsche Produkte
Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch unseren Versandpartner (Schweizerische Post) verursacht wurden.
Erhält der Kunde ein falsches Produkt, muss er uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt kontaktieren. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für den Ersatz. Die Bedingungen für die Rückgabe bleiben jedoch weiterhin gültig.